Для того, чтобы быть первым, необходимо держать в поле зрения все игровое поле. Конкурентная разведка позволяет держать ситуацию на рынке под контролем, перенимать у конкурентов лучший маркетинговый опыт (бенчмаркинг), определять свои стратегические сильные и слабые стороны

В ходе конкурентной разведки используются только легальные методы, такие как:

  • Тайный покупатель (с разных IP и телефонов), сбор коммерческих предложений, запись звонков;
  • Мониторинг сайтов и соцсетей конкурентов;
  • Анализ рекламы (VK, Instagram, Facebook, Директ, тизерные сети);
  • Анализ источников трафика конкурентов;
  • Поиск отзывов клиентов, проведение опросов среди активной аудитории конкурентов;
  • Сравнительный и SWOT-анализ, бенчмаркинг (заимствование лучших маркетинговых решений конкурентов).